F.A.Q
Les questions que vous me posez souvent...
Si vous n'avez pas trouvé votre réponse, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse suivante : stephanie.01zen@gmail.com
OU SONT FABRIQUES LES SACS ET ACCESSOIRES?
Les sacs et accessoires sont fabriqués à la main dans mon atelier, par moi-même. Je sélectionne avec soin chaque tissus, accessoires et privilégie les matières française ou en Upcycling.
QUELS EST LE DÉLAI DE FABRICATION ?
Le délai est en général d'environ 5 à 10 jours.
Prévoir vos commandes à l'avance avant les périodes de Noel et fête des mères
COMMENT PUIS JE COMMANDER 'DU SUR MESURE ' ?
Il suffit de vous rendre dans la section SUR MESURE où vous pouvez choisir un des modèles proposés ainsi que les tissus disponible au choix.
Pour une personnalisation vous pouvez également me contacter pour en discuter via le formulaire de contact ou le bouton discuter avec moi.
ET SI JAMAIS J'AI UNE DEMANDE SPÉCIALE ?
N'hésitez pas à m'écrire par mail ou en message privé pour me parler votre souhaite .
QUELS SONT LES DÉLAIS DE LA LIVRAISON ?
Expédition du lundi au vendredi. Si le produit est en stock, le colis partira sous 48h suivant la commande. Si le produit est en précommande un délai de fabrication de 5 à 10 jours s’ajoute. Livraison comprise entre 3 et 8 jours ouvrables.
COMBIEN COÛTE LA LIVRAISON ?
Le prix de la livraison dépend du poids de votre colis et du transporteur choisi .
Par la poste vers la France : à partir de 7,50€ et jusqu'à 9€ pour 1 kg
Mondial Relay/ Relais Colis vers la France : à partir de 6,50 € pour un colis de 500g jusqu'à 8.90 € pour 1 kg